Departamento para la Gestión Pública Efectiva
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Presentación

María Fernanda TrigoEl “Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva” es una iniciativa  del Departamento para la Gestión Pública Efectiva que busca reconocer  las innovaciones en gestión pública, sistematizarlas, incentivarlas, y promocionarlas como experiencias útiles y posibles de replicar en otras latitudes. Este esfuerzo tiene  el objetivo de motivar la innovación en el sector público y a su vez, contribuir a que las instituciones públicas de las Américas sean cada vez más transparentes, efectivas y cuenten con mecanismos de participación ciudadana.

En las Primera y Segunda Ediciones del Premio hubo una destacable participación de 55 y 74 entidades públicas de 13 y 18 países miembros de la OEA respectivamente.  El Proceso de selección del Premio esta a cargo de un Jurado Especial presidido por el Secretario de Asuntos Políticos de la OEA y compuesto por destacados miembros de distintas Universidades y/o Centros de Estudios reconocidos en la materia de la región;

Los ganadores de la Primera y Segunda Edición recibieron sus diplomas respectivos en una ceremonia especial realizada en el marco de la II y III Conferencia Interamericana sobre Experiencias Innovadoras en Gestión Pública Efectiva realizadas en la ciudad de Panama y en la Ciudad de Pachuca de Soto, México, respectivamente. En estas oportunidades, los representantes de las instituciones ganadoras tuvieron la oportunidad de exponer sus experiencias ante autoridades, académicos y expertos de gestión pública de todos los países miembros de la OEA. Además se hicieron acreedores a una pasantía especializada otorgada por las autoridades del Gobierno Vasco, en la Primera Edición, y de la República Popular de China, en la Segunda Edición.

Además de ello, todas las experiencias seleccionadas y las ganadoras se encuentran disponibles en un “Banco de Experiencias Innovadoras para la Gestión Pública Efectiva” de carácter público y virtual que se puede acceder desde nuestra página Web, que se encuentra a libre disposición de los gestores públicos, académicos y público interesado, quienes podrán conocer los esfuerzos por innovar que las administraciones públicas de la región  realizan día a día con la finalidad de dar mejores servicios públicos y así cumplir con sus mandatos y objetivos en beneficio de los ciudadanos a los que todo funcionario público se debe.

Finalmente, valga la oportunidad para reiterar la invitación a todas las administraciones públicas de los Estados miembros de la OEA a participar en esta convocatoria, siempre con la consideración que sus esfuerzos, en la medida que puedan ser conocidos y valorados por la comunidad de gestores públicos de las Américas, contribuirán a fortalecer los lazos de cooperación entre nuestros países y la gobernabilidad democrática de la región en su conjunto.

Atentamente,

María Fernanda Trigo
Directora del Departamento para la Gestión Pública Efectiva de la OEA

Información General
Objetivos

El objetivo principal del Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva” es fortalecer la Gobernabilidad Democrática de la región a través de la mejora de las administraciones públicas de los países de las Américas mediante la difusión e intercambio de experiencias innovadoras en la gestión pública efectiva.

Asimismo, tiene como objetivos específicos:

Reconocer, identificar recopilar y difundir las prácticas innovadoras en gestión pública de los países que componen
el Sistema Interamericano.

Visibilizar a la innovación como tema transversal de la gestión pública que va más allá del uso de tecnologías.

Mantener un “banco” de prácticas innovadoras sobre gestión pública efectiva que pueda ser consultado por funcionarios(as)
públicos(as), expertos y ciudadanos en general.

Generar en la ciudadanía una creciente demanda por la mejora de la gestión pública en sus administraciones públicas.

Estimular la innovación en gestión pública entre los países de las Américas.

Categorías

El Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva tiene 5 categorías referidas a distintas áreas de la gestión pública:

Innovación en la Planificación y/o Evaluación de Políticas Públicas bar

Planificación:

  • Se refiere al conjunto de iniciativas y estrategias de las administraciones públicas para organizar prospectivamente sus recursos de diverso índole (económico, administrativo, humano, etc) con el objetivo de lograr sus objetivos institucionales dando coherencia a toda la actuación gubernamental.

Evaluación:

  • Se refiere al conjunto de iniciativas y estrategias de las administraciones públicas que permiten la verificación del desempeño real de las políticas públicas, pudiendo efectuarse en distintas dimensiones como por ejemplo la Evaluación de procesos (de cumplimiento de procesos y procedimientos que inciden en el desempeño de la gestión), la Evaluación programática (de cumplimiento de metas o productos esperados) o la Evaluación de impacto (de cumplimiento de resultados respecto al objetivo).

    En ese sentido, la evaluación contribuye a la identificación y resolución de problemas y a la formulación de nuevas políticas o reformulación de aquellas que no estén cumpliendo los objetivos para el cual fueron creadas

Innovación en la Gestión de los Recursos Humanos bar

  • Se refiere al conjunto de iniciativas y estrategias de las administraciones públicas cuya finalidad es garantizar un manejo adecuado del talento humano (gestión y desarrollo de la persona), en el marco de una administración pública profesionalizada.  Estos procesos son definidos por un conjunto de acciones sistemáticas a través de las cuales los servidores públicos pueden ingresar, permanecer y desarrollarse dentro de la administración pública, amparadas en principios básicos como la igualdad, el mérito y la neutralidad en el ejercicio de sus funciones.

Innovación en la Calidad de Políticas Públicas bar

  • Se refiere al conjunto de iniciativas y estrategias de las administraciones públicas con el objetivo de lograr y asegurar que las prestaciones públicas (bienes y servicios) cuenten con estándares y condiciones que satisfagan las necesidades y requerimientos de los usuarios.

    Se relaciona con aspectos como accesibilidad, información, tiempo, atención al cliente, seguridad, confort, impacto ambiental, servicio ofertado. Estas especificaciones se definen en función del nivel de calidad esperado por los clientes, de las presiones externas e internas, de las limitaciones presupuestarias y técnicas, del comportamiento de la competencia, entre otros.

Innovación en el Gobierno Abierto y Acceso a la Información bar

Elementos a tomar en cuenta:

Transparencia:

  • Se refiere a un conjunto de iniciativas y estrategias cuyo objetivo es poner a disposición de los ciudadanos y ciudadanas información relevante sobre las responsabilidades, actos, decisiones, datos, planes, fuentes, entre otras, respecto de las administraciones públicas y quiénes la integran.

Colaboración:

  • Comprende un conjunto de iniciativas y estrategias que realizan las administraciones públicas con la finalidad de comprometer, involucrar y convocar a los ciudadanos y ciudadanas; así como los demás agentes sociales para la co-creación de valor público y la contribución a la solución de problema de interés general, de manera colectiva, aprovechando el potencial y la energía de varios sectores y actores de índole social y privado.

Participación:

  • Se entiende como el conjunto de estrategias y mecanismos que realizan las administraciones públicas con el propósito de fomentar el derecho de la ciudadanía a intervenir activamente en la toma de decisiones políticas; promover la interacción entre el Estado y la sociedad para que amabas partes puedan beneficiarse de sus conocimientos, ideas y experiencias a efectos de mejorar la calidad y eficacia de la acción pública.

    El flujo de información desde el gobierno hacia los ciudadanos, organizaciones de la sociedad civil y el sector privado y la retroalimentación de éstos hacia el gobierno, es clave para un buen funcionamiento del gobierno abierto.

Innovación en la Coordinación Institucional (inter-institucional, intra-institucional, trans-institucional, con la sociedad civil, con el sector privado) bar

Se refiere al conjunto de iniciativas y estrategias de las administraciones públicas con el objetivo de asegurar la coherencia de distintos actores (internos y externos) en torno a un objetivo o política pública común. En esa consideración, la coordinación puede ser:

  • Coordinación Inter-institucional: busca que haya coordinación entre las diversas instituciones y dependencias pertenecientes al sector público.

  • Coordinación Intra-institucional: busca que haya coordinación al interior de cada una de las instituciones y dependencias nacionales, entidades especializadas y autónomas pertenecientes al sector públicos (A nivel directivo, gerencial, departamental).

  • Coordinación con la sociedad civil y sector privado: busca que haya coordinación de una entidad pública con organizaciones ciudadanas (ONGs, sindicatos, asociaciones profesionales, cámaras de comercio, grupos comunitarios, estudiantiles, entre otros) o del sector privado empresarial, a través de distintas modalidades.

  • Coordinación Trans-institucional: busca que haya coordinación en función a la existencia de una política pública de carácter nacional con actores de cualquier naturaleza.



Criterios

Los criterios a ser considerados por el Jurado Especial son los siguientes:

a. Originalidad

  • Creación de procesos dentro de la administración pública sobre la base del conocimiento y experiencia que tengan carácter inédito. A través de este criterio se busca estimular la creatividad de los gestores públicos en la solución de problemas cotidianos relacionados al quehacer estatal.

b. Impacto Ciudadano

  • Implica demostrar que la innovación repercute en un mayor beneficio a los ciudadanos. Por ejemplo menores tiempos de espera, información en lenguaje claro, procesos simplificados, etc.

c. Replicabilidad

  • Se refiere a la capacidad de replicabilidad de la práctica innovadora en otros países de las Américas. Para tal efecto deberían ser valorados la posibilidad de adaptación de los procesos administrativos a otros contextos institucionales, accesibilidad de la financiación, condicionamientos políticos y sociales, etc.

d. Eficacia

  • Hace referencia a la capacidad de medir/alcanzar los resultados esperados por medio de la experiencia innovadora, en función a los objetivos que se han propuesto en una determinada política pública (entendida en sentido amplio como programa, actividad, proceso, etc).

e. Eficiencia

  • Se refiere a la capacidad de la administración pública para ordenar sus procesos de tal forma que estos optimicen sus recursos (financieros, humanos, logísticos, etc) y a su vez generen mayores y mejores resultados.

f. Complejidad del problema que soluciona

  • Hace alusión a la complejidad del problema y de la solución que desde la administración pública se puede dar. En ese sentido son más valorados las experiencias que tienen que ver con el manejo central de la administración pública, involucran a mayor población, administración de problemas en múltiples niveles de gobierno y mancomunidades, etc.

g. Sustentabilidad de la experiencia

  • Implica el nivel de “enraizamiento” de la experiencia que la haga capaz de mantenerse en el tiempo, a cambios políticos de la administración, cambios institucionales y organizativos, financiamiento, grado de compromiso de las autoridades y funcionarios(as) gubernamentales, etc.

h. Perspectiva de Género

  • Implica determinar como la iniciativa sometida a concurso impacta en la mejora de las condiciones de equidad entre hombres y mujeres en las dimensiones de acceso, calidad, diferenciación de prestaciones de los servicios públicos, etc.


Premiación

Los premios a ser entregados son:

  • Entrega de Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva en ceremonia especial.
  • Publicación de innovaciones en gestión pública efectiva en boletín especial de la SAP.
  • Invitación a  participar y exponer su experiencia en la IV Conferencia Interamericana sobre Experiencias Innovadoras para la Gestión Pública Efectiva a realizarse en un país de la región.

El Departamento para la Gestión Pública Efectiva de la OEA se reserva el derecho de difundir los resultados del proceso de selección. Asimismo, la postulación deberá consentir la autorización para difundir y hacer uso, total o parcialmente, del contenido de su postulación y de la experiencia innovadora descrita.



Cronograma de Fechas

Inicio de convocatoria

1 de Mayo de 2015

Fecha final de Presentación de postulaciones

30 de Junio de 2015

Publicación de Resultados

Agosto de 2015

Acto de Premiación

A definir

* Estas fechas se encuentran sujetas a cambio por motivos de fuerza mayor.


Preguntas Frecuentes

¿Qué es una Experiencia Innovadora?

  • Una experiencia innovadora en gestión pública efectiva es una política pública (entendida en sentido amplio como programa, actividad, proceso, etc.) desarrollada por una administración pública que por su novedad y transformación ha producido resultados destacados en su efectividad y eficiencia en beneficio de los ciudadanos.

A efectos de este concurso, las experiencias tienen que tener un mínimo de dos años de implementación.

Requisitos para postular

Para postular al Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva”, se deben tener en cuenta los siguientes requisitos:

  • Ser una institución o entidad en cualquiera de los diferentes niveles administrativos (nacional, estadual, local,) y pertenecer a uno de los Estados Miembros de la OEA;
  • La(s) experiencia(s) innovadora(s) a presentar, tiene(n) que tener un mínimo de dos (2) años de implementación;
  • Completar el Formulario de Postulación on-line con todos los campos requeridos, de acuerdo a cada pregunta o información indicada. Cabe señalar que la fecha final para la recepción de las experiencias innovadoras es el 30 de Junio de 2015, de acuerdo al Cronograma de Fechas.
  • Remitir los documentos del Formulario de Postulación (dos copias impresas) a través de las representaciones diplomáticas de su país ante la OEA para que a través de ellas sean puestas en conocimiento del Departamento para la Gestión Pública Efectiva antes del 30 de Junio de 2015. Si se estima conveniente, se pueden agregar anexos de la experiencia postulada.

Nota: No se tomará en cuenta las postulaciones relacionadas a la descripción o diseño de una ley, proyecto, software, plataforma virtual o aquellas relacionadas a un proceso amplio de reforma.

Consideraciones Especiales

 Si alguna entidad desea postular a más de una categoría deberá hacerlo en Formularios de Postulación individualmente.

Una entidad puede presentar a postulación un máximo de tres (3) experiencias innovadoras en una misma categoría, en caso que lo estime necesario. 

Toda la información contenida en la solicitud de postulación se considera verdadera. Si se verificara en cualquier etapa del proceso que no se cumple esta exigencia la postulación será descalificada automáticamente. La decisión es de carácter inapelable.

¿Cómo se realiza la evaluación de las experiencias innovadoras?

La evaluación se realizará sobre la base de criterios objetivos, técnicos y verificables de forma independiente, e imparcial. 

En un primer momento el Departamento hará una selección preliminar para verificar el cumplimiento de los requisitos de postulación siendo las experiencias seleccionadas remitidas al Jurado Especial. 

En un segundo momento el Jurado Especial -compuesto por personalidades académicas y políticas reconocidas por su conocimiento en materia de  gestión pública- y en base a los criterios y la categoría previamente seleccionados, procederá a determinar y a fundamentar qué prácticas son merecedoras de ser seleccionadas como ganadoras por parte de la OEA. Para tal efecto, el Jurado podrá requerir mayor información de los postulantes sobre la experiencia innovadora presentada a través de la vía telefónica. Respecto a este último, se estará informando previamente para la coordinación de las llamadas correspondientes.

De no existir por lo menos una postulación, el Jurado podrá declarar como desierta la categoría. Asimismo, es posible que el Jurado declare desierta la categoría si aún habiendo postulaciones, éstas no cumplieran o no satisfagan tanto a la categoría a la que postulan y/o los criterios de selección. 

Las decisiones del Jurado serán tomadas en función a los elementos comprendidos para cada categoría y los criterios establecidos en la presente Información General y en el Formato de Postulación on-line. Asimismo, sus deliberaciones son de carácter confidencial e inapelable. Solamente se premiará a una experiencia por cada categoría y la decisión tiene un carácter inapelable.

Corresponderá al Jurado Especial la declaración de menciones especiales en caso de aquellas postulaciones que tengan un especial potencial o componente a ser reconocidos como tales. Estas menciones especiales solo se otorgan en caso de aquellas experiencias innovadoras que no hayan designadas como  ganadoras en la categoría en la que postulan, respectivamente.

¿Quiénes integran el Jurado Evaluador?

El Jurado Evaluador está presidido por el Secretario de Asuntos Políticos de la OEA y lo componen distinguidas personalidades, académicos y funcionarios de instituciones y universidades de renombre internacional.

En todo momento el Departamento para la Gestión Pública Efectiva (DGPE) hará las veces de Secretaría Técnica facilitando el desarrollo propio de sus actividades y del Jurado.


Acompañamiento

El Departamento para la Gestión Pública Efectiva (DGPE) ofrecerá acompañamiento y asistencia a los interesados(as) que participen, a través de la postulación de sus experiencias innovadoras, en la III Edición del Premio Interamericano a la Innovación en la Gestión Pública Efectiva. Estas actividades están relacionadas con la absolución de consultas, comentarios respecto al proceso de postulación y preguntas en base al Premio, en sí mismo.



Formulario de Postulación Online
Postulaciones Recibidas
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